Política de cookies de Betplay

Betplay utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web y aplicaciones para garantizar el funcionamiento técnico de la plataforma, mejorar la experiencia del usuario y cumplir con obligaciones legales y de seguridad. Este documento describe qué son las cookies, qué tipos se utilizan, con qué finalidades y cómo puede el usuario gestionarlas o rechazarlas.

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, teléfono móvil, tableta) cuando visita un sitio web. Permiten al sitio reconocer el dispositivo en visitas posteriores y recordar determinadas preferencias o acciones del usuario. Las cookies pueden ser de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen en el dispositivo durante un período determinado).

Además de las cookies, Betplay puede utilizar tecnologías similares como web beacons, píxeles de seguimiento o identificadores de dispositivos móviles (SDK), que cumplen funciones análogas, como recopilar información sobre el uso del sitio, medir el rendimiento de campañas publicitarias o detectar actividades fraudulentas.

2. Tipos de cookies utilizadas

Las cookies utilizadas se clasifican en función de su finalidad y de quién las instala.

2.1. Cookies esenciales

Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten la navegación, el acceso a áreas seguras (inicio de sesión), el mantenimiento de la sesión del usuario y la protección contra fraudes. Sin estas cookies, determinadas funciones del sitio no estarían disponibles. Estas cookies no requieren el consentimiento previo del usuario, ya que son estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado.

2.2. Cookies de rendimiento y analíticas

Recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio, como páginas visitadas, tiempo de permanencia, errores encontrados u origen del tráfico. Estos datos se utilizan de forma agregada y anónima para mejorar el funcionamiento del sitio, identificar problemas técnicos y optimizar la experiencia de navegación. Para este fin se pueden emplear herramientas de terceros, por ejemplo Google Analytics.

2.3. Cookies de funcionalidad

Permiten recordar las preferencias del usuario (idioma, región, configuración de visualización) para ofrecer una experiencia personalizada en visitas posteriores. Estas cookies no rastrean la actividad del usuario fuera del sitio de Betplay.

2.4. Cookies de marketing y publicidad

Se utilizan para mostrar publicidad relevante al usuario, medir la eficacia de campañas publicitarias y limitar el número de veces que se muestra un anuncio. Pueden ser instaladas por Betplay o por terceros autorizados, como redes publicitarias o plataformas de retargeting. Estas cookies pueden rastrear la actividad del usuario en distintos sitios web con el fin de crear perfiles de interés.

3. Cookies de terceros

Betplay integra servicios de terceros que pueden instalar sus propias cookies en el dispositivo del usuario. Estos terceros actúan como responsables independientes del tratamiento de datos y mantienen sus propias políticas de privacidad y cookies. Entre los terceros habituales se encuentran:

• Proveedores de análisis web (por ejemplo, Google Analytics y otras herramientas de medición de tráfico)
• Plataformas publicitarias y redes de afiliados
• Proveedores de contenido multimedia (por ejemplo, servicios de streaming de eventos deportivos o vídeos)
• Servicios de prevención de fraude y verificación de identidad

El usuario puede consultar las políticas de cookies de estos terceros a través de los enlaces proporcionados en sus respectivos sitios web. Betplay no controla las cookies instaladas por terceros ni es responsable de su contenido o uso.

4. Finalidades del tratamiento

Las cookies se utilizan para las siguientes finalidades:

• Autenticación y seguridad: verificar la identidad del usuario, mantener la sesión activa, proteger contra accesos no autorizados y detectar actividades fraudulentas.
• Funcionamiento técnico: garantizar la correcta visualización del sitio, recordar preferencias de idioma y configuración, gestionar el tráfico y equilibrar la carga de servidores.
• Análisis y mejora: medir el rendimiento del sitio, identificar errores técnicos, analizar patrones de uso y optimizar la navegación.
• Personalización: adaptar contenidos y funcionalidades a las preferencias del usuario.
• Marketing y publicidad: mostrar anuncios relevantes, medir la eficacia de campañas, gestionar programas de afiliados y realizar acciones de retargeting.
• Cumplimiento normativo: registrar el consentimiento del usuario, mantener registros de auditoría y cumplir con obligaciones legales en materia de protección de datos y prevención del blanqueo de capitales.

5. Duración de las cookies

Las cookies utilizadas por Betplay tienen distintos períodos de retención:

• Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: permanecen en el dispositivo durante un período que puede variar desde unos días hasta varios años, según la finalidad específica. La duración exacta de cada cookie se define en la configuración técnica del sitio.

El usuario puede eliminar las cookies almacenadas en su dispositivo en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

6. Gestión de cookies por parte del usuario

El usuario puede aceptar, rechazar o gestionar las cookies a través de los siguientes mecanismos.

6.1. Panel de preferencias de cookies

Al acceder al sitio de Betplay por primera vez se muestra un banner informativo con opciones para aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales o acceder a la configuración detallada. Desde el panel de preferencias, el usuario puede activar o desactivar categorías específicas de cookies (rendimiento, funcionalidad, marketing). Las cookies esenciales no pueden desactivarse, ya que son necesarias para el funcionamiento del sitio.

6.2. Configuración del navegador

Todos los navegadores permiten gestionar las cookies a través de su configuración de privacidad. El usuario puede:

• Bloquear todas las cookies
• Aceptar solo cookies de sitios de confianza
• Eliminar cookies almacenadas
• Configurar alertas antes de aceptar cookies

La desactivación de cookies puede afectar al funcionamiento del sitio y limitar el acceso a determinadas funciones, por ejemplo la imposibilidad de mantener la sesión iniciada o la pérdida de preferencias personalizadas.

6.3. Herramientas de opt-out de terceros

Para cookies de publicidad y marketing instaladas por terceros, el usuario puede utilizar plataformas de exclusión voluntaria como:

• Your Online Choices (www.youronlinechoices.com)
• Network Advertising Initiative (www.networkadvertising.org/choices)
• Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info/choices)

Estas herramientas permiten desactivar cookies de múltiples redes publicitarias desde un único panel.

7. Relación con la Política de Privacidad

El uso de cookies implica el tratamiento de datos personales del usuario, como dirección IP, identificadores de dispositivo y patrones de navegación. Este tratamiento se rige por la Política de Privacidad de Betplay, que describe en detalle qué datos se recopilan, con qué finalidades, durante cuánto tiempo y con qué base legal.

El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, solicitar su supresión, oponerse al tratamiento, limitar el procesamiento y solicitar la portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos, el usuario debe contactar con el servicio de atención al cliente de Betplay a través de los canales indicados en la Política de Privacidad.

8. Modificaciones de esta política

Betplay se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o en las prácticas de tratamiento de datos. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre el uso de cookies.

En caso de cambios sustanciales que requieran un nuevo consentimiento del usuario, Betplay solicitará dicho consentimiento a través del banner de cookies o mediante notificación directa.

9. Información adicional

Esta Política de Cookies complementa la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de Betplay. En caso de contradicción entre documentos, prevalecerá lo dispuesto en la normativa aplicable de protección de datos.

Para cualquier consulta sobre el uso de cookies, el usuario puede contactar con Betplay a través de los canales de atención al cliente disponibles en el sitio web.

Última actualización: 2026